Pay-Pal商务顾问建议

亚丝娜

　　1. 我有账户方面的问题。去哪里可以解决此问题？

　　要查找在您所在的国家或地区提供的服务，请前往Pay-Pal全球服务页面，然后在“国家或地区”列表中选择您所在的国家或地区。

　　【备注】：如果有任何账户上的问题，可直接咨询或电联Pay-Pal商务顾问，因为再详细的攻略，一个电话就能轻松搞定，节约时间。

　　2. Pay-Pal安全吗？

　　是。Pay-Pal使用 SSL 技术来确保信息安全。而且，如果您用PayPal发送付款，收款人不会收到您敏感的财务信息（例如您的信用卡或银行账号）。这使您不必担心向不认识的人付款会不安全。

　　3. 在哪些国家或地区有Pay-Pal？

　　Pay-Pal可以在190个国家和地区使用。支持25种货币！

　　4. Pay-Pal是否提供中文的电话服务和电子邮件支持？

　　是的，Pay-Pal在中国除了英语，也提供中文的电话服务和电子邮件支持。

　　5. 开设Pay-Pal账户是否需要付费？

　　免费的情况：开设Pay-Pal账户或使用Pay-Pal账户购买物品。

　　需要费用情况：

　　接收货物和服务的付款。

　　接收朋友或家人使用借记卡或信用卡支付的款项。

　　接收来自其他国家或地区的付款。

　　6. 我的地址和账单地址有什么区别？

　　地址：居住的地址。

　　账单地址：信用卡账单寄往的地址。

　　7. 填写通讯地址时，是使用英文还是中文？

　　许多中国用户习惯使用中文地址作为默认的通讯地址，但是国外买家电脑上显示的中文是乱码，国外邮政系统也只能识别西欧字母，无法辨认中文字符，所以Pay-Pal强烈建议您将其翻译为英文。

　　【Pay-Pal商务顾问建议】

　　中国卖家请务必在账户中添加一个英文收货地址，一旦需要买家退货，请提供这个英文地址。这样就能避免很多误会，于人于已都方便。

　　8. 为什么需要我的地址？

　　Pay-Pal需要您的地址，因为我们将其用作您的默认账单地址。另外，即使您有不同的账单地址，有些信用卡公司还是用您的地址进行确认。

　　9. 如果看不到超级链接，我如何确认电子邮件？

　　有些电子邮件程序不支持超级链接。如果您在电子邮件中看不到任何超级链接，则可以从电子邮件中复制整个确认 URL，然后将其粘贴到您的浏览器中并输入密码。或者，您可以登录到您的Pay-Pal账户，再执行几个步骤来确认电子邮件地址。

　　登录到Pay-Pal账户。

　　点击我的Pay-Pal选项卡。

　　点击“激活账户”框中的确认电子邮件链接。

　　点击如果电子邮件中没有显示链接则点击这里链接。

　　检查您的电子邮件收件箱。

　　复制电子邮件中包含的确认号。

　　把确认号粘贴到所提供的方框中。

　　点击确认。

　　您已经完成注册，可以使用您的Pay-Pal账户了。

　　10. 我没有收到电子邮件地址的确认邮件。

　　您可以申请再向您发送一封确认电子邮件。

　　方法如下：

　　登录到Pay-Pal账户。

　　点击“账户信息”页面上的确认电子邮件地址。

　　点击申请新的确认号码。

　　查看您的收件箱，找到包含新号码的电子邮件。