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我们常常通过贴标签的方式来大致判断一个人：这个人是“情歌王子”，那个人是“夜店女王”，知识丰富的人叫“百科全书”，长得好看的叫“哈尔滨吴彦祖”，美女都是“宅男杀手”，大叔都是“中老年妇女的偶像”。在这个时候我们似乎都把一句俗语抛在了脑后：永远不要被事物的表面所蒙蔽。即使是“洛丽塔”，内心也有可能住着一只“红太狼”啊。
当一个人被一种词语名称贴上标签时，他就会作出自我印象管理，使自己的行为与所贴的标签内容相一致。这种现象是由于贴上标签后面引起的，故称为“标签效应”。
心理学认为，之所以会出现“标签效应”，主要是因为“标签”具有定性导向的作用，无论是“好”是“坏”，它对一个人的“个性意识的自我认同”都有强烈的影响作用。给一个人“贴标签”的结果，往往是使其向“标签”所喻示的方向发展。
为什么会贴标签？
这是一个忧伤的故事，得从心理学界的神兽说起。首先，是巴普洛夫先生摇铃，然后给小狗食物，狗得到食物会分泌唾液，经过30次重复后，单独摇铃的声音刺激就可以使小狗流口水。
其次，是斯金纳先生把鸽子放进一个装有按钮的盒子里，鸽子只要按中其中一个按钮，就给它一点食物奖励。无论鸽子在拿到奖赏前做了什么动作，它们总会找一种模式，有时是逆时针360度跳两圈啄按钮，有时候是顺时针跳一圈啄按钮，它们会不停地重复那个动作。因为它们相信就是这一系列动作才让它有东西吃。上述实施中的狗、鸽子和托尔曼的老鼠、桑代克的猫、科勒的猩猩等一起并称为心理学界的神兽。
连神兽都会通过某种模式来认识世界，何况是给它们贴上标签的人类。“模式识别”是人类的一项基本智能，我们找到模式，找寻事物的关联性，并赋予其意义。而贴标签，用最快的速度将人和事归类，就是人类运用模式识别认识世界、进行社会交往最便捷的手段之一。
标签的作用
在感情里接二连三受伤的人，可能会偏激地认为异性没一个好东西；有些人只要看到某人在网上说政府好话，就会认为他是水军、5毛党……虽然这些标签很有可能是消极的刻板印象，但我们冒着这么大的风险，把身边的人贴上一个个的标签，带给我们的好处无疑是巨大的。
我们每天要处理各种复杂的人际关系，即使拥有生物界最强悍的大脑，也会不堪重负，而贴上一个标签，就相当于我们把握了一个人最核心的特质，这个特质有可能是一个人的特长，也有可能是他的不足，或者和他本人的兴趣爱好相貌阅历等相关，可以说对于我们人生剧本中大多数群众演员来讲，我们对他们的了解至此就足够了。
但是总有一些需要深交的人，一开始我们也许会根据自己的印象给他们贴上一个或几个标签，随着交往的不断加深，标签也会逐渐增多，渐渐地，我们发现，仅仅通过标签已经很难对他有更深一步的了解，这个时候我们可能会舍弃已经形成的标签，全面地去了解，用心去感受对方。
举个例子，刚上大学的时候，宿舍里那个戴着眼镜、其貌不扬、沉默寡言的南方小伙，你可能认为他是一个很文静的孩子。可是随着相处日深，渐渐地，一股不可阻挡的“闷骚”气息就从他身上散发出来了。当你们一起旷课去网吧的时候，你赫然发现他竟然就是CF（游戏名：穿越火线）里赫赫有名的“成都狙神”，你对他便多了几分崇敬。到了考试周，你发现他平常虽然经常旷课，但是功课丝毫没有落下，简直就是“资产阶级大学霸”。此时，你会感觉到，随着了解的深入，用标签来描述一个人变得越来越困难了，因此你也不得不重新开始全面打量自己的这位室友。
标签可靠吗？
我们形成的标签固然便捷，但也会使我们的认识过于片面，往往仰赖于表象，缺乏深刻的了解。心理学家研究发现，我们给人贴的标签具有一定的可信度，一般来讲，不同人对于同一个人所形成的印象是趋于一致的。但是这种准确性也仅仅是高于随机水平，如果是与我们朝夕相处的人，我们自然不会轻易用标签来进行判断。
安德烈·钦皮安等人在2010年进行了实验研究，揭示了关于标签形成的真相。参与者被随机分到“接受标签组”和“标签推广组”。两组都要对生活在一个假想荒岛上的各种新奇动物种类进行推理判断。
比如，在“接受标签组”里，参与者先被告知“70%的红太狼都是浓妆艳抹的性感女狼”，然后问是否同意“红太狼都是浓妆艳抹的性感女狼”？大部分参与者都表示同意。而在“标签推广组”，实验者会先告诉参与者“红太狼都是浓妆艳抹的性感女狼”，接着让你推测“大概有多少红太狼是浓妆艳抹的性感女狼？”参与者平均估计90%的红太狼都是性感女狼。
这就表明，只要70%的动物具有××属性，人们便认同“某种动物都是××的”，而如果人们被告知“某种动物都是××的”，人们会认为90%的动物都具有这种属性！
当判断对象更特殊或者更危险时，安德烈等人发现，人们认同标签属性的比例从70%降到了50%。比如，当实验者说“有50%的灰太狼是会吃人的”（危险属性）或者“50%的懒羊羊头上都有一团大便形的头发”（独特属性）时，参与者便会做出“灰太狼都吃人”以及“懒羊羊都有一团大便发型”的判断。
类比现实生活中的情况就是，若某女生交往过的两个男生中，有一个是人渣危险属性），她就很容易得出男人都是人渣的判断。所以，尽管有些标签在归类时证据并不充足，可一旦标签被默认，标签的属性就极易被推广到标签下的所有个体。
有效地利用标签
幸好，人们这样的偏激在一定程度上是因为研究者使用了绝对化的语言。当研究者不用“都是”而用“大多数”时，上面的标签归类结果就不适用了。
为啥这样？因为大脑爱偷懒啊，它总在寻找捷径去认知世界，而贴标签可以简单快速地把抽象概念与具体行为联系起来，结果便催化了我们的种种以偏概全。
虽然标签会使我们对人的认识太过粗糙，但这也是确实存在、不可避免的。随着网络的发展，人际关系越发复杂，我们不可能对每个人的认识都面面俱到。既然别人对我们的认识有可能只停留在标签上，那为什么不主动给人留下一个好印象呢？以一个友善守信的态度来面对别人，给自己建立一个好的标签，这样在人际交往中才能无往不利。
学习回顾
1.贴标签，用最快的速度将人和事归类，是人类运用模式识别认识世界、进行社会交往最便捷的手段之一。
2.标签让我们轻松认识世界，给大脑减负，但容易以偏概全。
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发表于 2019-1-21 15:48:53
